Intervista a Olivier Chiche-Portiche marketing director di Campus France

 

Olivier è attualmente direttore del dipartimento di marketing e borse di studio di Campus France per l’istruzione superiore francese. Coordina un team di 70 persone a Parigi e supervisiona la rete di uffici di Campus France in tutto il mondo, coordina gli eventi di marketing e attività di promozione in collaborazione con le rappresentanze diplomatiche. È anche responsabile dei programmi di mobilità in tutto il mondo fornendo servizi su misura per i governi stranieri e clienti internazionali; lo sviluppo di strumenti di promozione per le istituzioni superiori francesi.

 

Olivier, grazie per esserti unito a Monsuni!

L’ultima campagna internet nativa di Francia si concentra anche sull’aiuto economico a favore degli studenti universitari bisognosi. Le tasse universitarie sono già molto basse in Francia, quindi potete aiutare i nostri lettori a spiegare l’obiettivo di questo ulteriore investimento?

 

Campus France ha lanciato l’ultima campagna di comunicazione mondiale ““Bienvenue en France”” nel novembre 2018 con l’obiettivo di raggiungere 500.000 studenti internazionali in Francia entro il 2027 (340.000 oggi secondo le statistiche del Ministero dell’Istruzione).

Tra le varie misure volte a rafforzare l’attrattiva della Francia come destinazione di studio, il miglioramento dei servizi di accoglienza per gli studenti internazionali era una parte strategica di questo piano. Per raggiungere questo obiettivo, le università pubbliche hanno avuto il diritto di aumentare le tasse di iscrizione fino a 2.700 € per gli studenti internazionali (vs i 270 € precedentemente previsti).

Certo, può essere considerato come un aumento significativo – ma ancora molto lontano dagli standard internazionali delle università – ma è anche una condizione per migliorare quella che era considerata una debolezza del sistema pubblico francese. Questo asse è stato implementato insieme a un aumento del 300% del numero di borse di studio in particolare per gli studenti africani (Maghreb e sub-sahariani) e lo sviluppo di programmi insegnati in inglese. Quindi sì, le tasse universitarie sono ancora molto basse e il loro aumento significa più soldi per accogliere gli studenti internazionali in modo migliore e aiutare coloro che non potevano permetterselo con più borse di studio.

Le azioni intraprese possono essere riassunte cose segue:

• Programmi di mentoring degli studenti, noti anche come “programmi di compagno”, per promuovere l’integrazione degli studenti appena arrivati
• lo sviluppo di corsi di francese come lingua straniera (FLE) per migliorare le possibilità di successo degli studenti, compresi gli studenti rifugiati
• l’offerta di lingue straniere, compresi non solo i corsi di inglese, ma anche i servizi di accoglienza multilingue all’interno degli istituti

 

Per poter beneficiare del finanziamento Bienvenue en France deve essere soddisfatta una sola condizione: partecipare al processo di certificazione “Bienvenue en France” (Etichetta “Bienvenue en France”)

Campus France sta perseguendo l’implementazione del marchio di qualità “Bienvenue en France” (“Label’) costruendo su 120 università francesi che sono già stati riconosciute come fornitrici servizi di alta qualità nell’accoglienza di studenti internazionali.

Gli esiti del COVID-19 hanno esortato il Ministero della Pubblica Istruzione a dare maggiore sostegno e attenzione agli studenti internazionali, in quanto sono le persone più fragili all’interno del sistema educativo. Il fatto che non riuscivano a trovare altri posti di lavoro in un periodo di serrata li rende più inclini all’angoscia e a abbandonare gli studi. CNOUS (Residenze universitarie nazionali) è stato in grado di finanziare più studenti internazionali in situazioni difficili, così come Campus France nel quadro di un piano di emergenza sociale dedicato al COVID: esenzione dal pagamento dell’affitto , borse di assistenza speciali, ristorazione universitaria che offre pasti per un euro e visite gratuite alle strutture psicologiche.

 

Con un consistente blocco di voli durante la pandemia, quali punti vendita Campus Francia è riuscito a proporre per mantenere i potenziali studenti disposti a studiare in Francia?

 

Durante la crisi, la Francia ha mantenuto aperte le sue frontiere e ha continuato ad accogliere studenti internazionali. Con 370.000 studenti internazionali in Francia, il governo ha fatto della consegna dei visti a questo gruppo target una priorità. Dopo un calo del 25% degli studenti extracomunitari nel 2020-2021, le domande per il prossimo anno accademico stanno seguendo una tendenza positiva, con un aumento del 26% rispetto a un anno fa.

Campus Franci gode di una stretta collaborazione con le università francesi, in particolare nell’ambito del Forum Campus France e le sue 371 organizzazioni partecipanti. Nel corso degli ultimi 18 mesi, gli istituti hanno dovuto spostare i corsi e i test online e adottare misure aggiuntive per assistere gli studenti e il personale. Campus France continua a sostenere la promozione e lo sviluppo di programmi online e misti all’interno di un sistema di istruzione superiore inclusivo, incentrato sugli studenti e collegato. Con il previsto ritorno all’insegnamento nel campus in autunno, Campus France si concentra anche sulla garanzia del benessere degli studenti internazionali attraverso specifici servizi di hosting.

 

Campus France può contare su una vasta rete all’estero di uffici e personale. Come fa Campus France a scegliere i paesi dove investire ulteriormente, e dove disinvestire?

 

La campagna di comunicazione mondiale Bienvenue en France, la vasta presenza online della Francia e la rete di 259 uffici di Campus France in 127 paesi all’interno della rete diplomatica francese contribuiscono ad aumentare la visibilità internazionale della Francia e garantiscono agli studenti di essere informati sugli ultimi sviluppi in francese superiore educazione. Anche i laureati degli istituti di istruzione superiore francesi e i 350.000 membri della rete di alumni francesi contribuiscono ad accrescere l’attrattiva della Francia.

In termini di priorità geografiche, la regione indo-pacifica è un obiettivo chiave per le prossime azioni, e l’Europa e l’Africa rimangono regioni target importanti. Campus France è responsabile della promozione francese offshore e campus congiunti, nonché il partenariato con l’African Higher Education iniziativa che finanzia la cooperazione tra le istituzioni francesi e africane. L’Agenzia sostiene inoltre diverse università europee, contribuendo a renderle più visibili sulla scena internazionale.

Ogni volta che la Francia ha una rappresentanza diplomatica in tutto il mondo, stabilire un ufficio Campus Francia in un Institut Français o Alliance Française è una diretta conseguenza. Naturalmente, deve rispettare una tabella specifica e le dimensioni o il numero di uffici dipendono dalla politica geostrategica francese e forti flussi di mobilità degli studenti (Maghreb, Africa, UE, Cina, India, Brasile, Colombia, Messico, Russia).

Tra 60 dipendenti in Cina e un angolo Campus Francia in Alliance Française in un piccolo paese, la situazione varia molto, ma c’è lo stesso obiettivo: forte formazione per il personale CF, attrezzature e supporto di promozione da ampiamente fornito prima al fine di dare la stessa qualità locale dei servizi nel paese serviamo e trovare sempre qualcuno per rispondere alle domande degli studenti disposti a studiare in Francia.

Per quanto ne so, e ovviamente per motivi di guerra o di pericolo, non ci sono paesi in cui un ufficio Campus France dovesse essere chiuso.